[Showroom épisode 5/6] Naval XPlore : tout un univers interactif, immersif et personnalisable

05 juillet 2021 Systèmes Naval de défense Innovation

L’accélération de la digitalisation au sein de Naval Group est partout. En cohérence avec la transformation culturelle et industrielle qu’elle impulse dans tous les métiers du groupe, les équipes marketing ont imaginé de nouveaux outils promotionnels. Coup de zoom avec Mathilde Harnais, responsable marketing promotionnel et chef de Projet Naval XPlore.

Pourquoi Naval XPlore ?

À nouvelle génération de clients et prospects, nouveaux modes d’accès aux informations. Avec les innovations technologiques, l’écran et l’interactivité prennent de plus en plus de place. Que ce soit sur les salons ou en visites sur nos sites, chaque visiteur souhaite vivre une expérience marquante et la plus personnalisée possible. Voilà pourquoi nous avons revu complètement l’espace et les outils de présentation des activités de Naval Group. Naval XPlore utilisé pour la première fois à Euronaval 2018 y a fait sensation.

En quoi est-il innovant ?

Il joue sur deux tableaux. A la fois très grand puisque pouvant atteindre 200m² de surface avec une capacité d’accueil de 3 délégations différentes en même temps ; et presque « intimiste » puisque personnalisable à l’envie pour répondre aux attentes de nos visiteurs accueillis dans 40 langues différentes. Nous avons travaillé très en amont avec tous les métiers concernés pour faire de chaque visite un moment privilégié, où le visiteur puisse se sentir «  à part ». Autre point fort, par rapport à ce qui peut exister ailleurs, la palette des présentations disponibles est très riche. Depuis les messages corporate, à l’offre de valeur du groupe, jusqu’à des contenus très ciblés sur certains programmes et services. Enfin, la modularité de Naval XPlore en fait un outil déployable sur les salons à l’international mais aussi dans les showrooms de Naval Group.

Comment avez-vous travaillé à cette création ?

En interface avec un grand nombre d’acteurs et en créant des groupes de travail : marketeur opérationnel, qui ont un REX marine important, commerciaux, équipes issues des programmes, responsables d’innovation... En tant que chef de projet j’ai participé à de nombreux échanges thématiques et assurer le développement de l’outil. Pour avancer dans la définition du concept et de sa réalisation, il faut savoir être organisé et transverse sans perdre de vue l’objectif final que nous nous étions fixé : offrir un outil marketing innovant, qui ne soit pas que technique mais qui plonge le visiteur dans l’univers futuriste de la marque Naval Group, multi-sensoriel, mêlant nouvelles technologies et échanges interpersonnels.

Naval XPlore va-t-il évoluer ?

Fort des excellents retours engrangés auprès des visiteurs depuis 2018, notamment sur les atouts de la personnalisation, nous n’allons pas le révolutionner. Parmi les évolutions, en filmant les présentations, nous proposons une version à distance qui sera disponible dans les showrooms du groupe et une version  portable sur les PC bureau.

Mathilde Harmais

Naval Xplore à IDEX 2021