Comme le rappelle, Patricia Couchet, directrice du marketing promotionnel : « Notre showroom s’inscrit dans la politique du groupe de disposer de 3 outils de promotion et de communication. Les prochains étant ceux de Cherbourg et Lorient qui devraient sortir de terre dans quelques mois ». Premier du genre, celui d’Ollioules est ouvert depuis 2015. Sur une surface de 400 m², il est constitué de plusieurs espaces de démonstrations : une zone institutionnelle, présentant les produits phares de Naval Group ainsi que son offre commerciale globale de navires armés, services et armes sous-marines ; une zone blanche et une zone noire dédiées aux activités systèmes de Naval Group. « Les prochains showrooms seront organisés sur le même principe permettant d’avoir accès à toute l’offre de Naval Group, partout sur le territoire ».
Un lieu vivant et évolutif
Le showroom reçoit plusieurs groupes. « Qu’il s’agisse de présentations générales ou de séances dédiées, nous accueillons nos clients, des prospects mais aussi des élus, des représentants étatiques français et étranger, comme récemment l’ambassadeur d’Inde, la presse spécialisée. Sans oublier les collaborateurs qui le souhaitent et qui peuvent ainsi découvrir le résultat commercial de leurs travaux », poursuit Alice Van Doesburg, chargée de marketing promotionnel. De nouvelles démonstrations issues des programmes d’innovation du groupe viennent régulièrement nourrir et mettre à jour cette vitrine technologique. Actuellement plusieurs thèmes sont présentés dans les zones blanche et noire dont 5 démonstrations phares : I4®Drones, PCNO, Naval XPlore, Digital Combat Bridge et SETIS Innovation (voir épisodes à suivre).
Un lieu mis en musique par les équipes marketing
En interface et avec le support de nombreux services, départements et directions techniques impliqués dans chaque démonstration, les équipes marketing assurent un rôle de chef d’orchestre : animation des démos, accueil des visiteurs, gestion du showroom.
« L’impact de la crise sanitaire sur les visites et échanges en présentiel vient renforcer le rôle du showroom en tant que dispositif innovant de présentation digitale », soulignent Patricia Couchet et Alice Van Doesburg. Doté à terme d’une salle de création numérique c’est un véritable atout pour offrir séances de démos et visites à distance.